Clientes de préstamos Westlake - Preguntas frecuentes

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TENGO UN PRÉSTAMO WESTLAKE

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Westlake le brinda varios métodos convenientes para el pago de su cuenta:

Usted puede reenviar por correo el talón de pago de su estado de cuenta y pagar vía cheque u orden de dinero (asegúrese de escribir su número de cuenta en el cheque). Vea la siguiente pregunta para obtener la dirección de correo.
En algunos estados, puede tomar la parte inferior de su estado de cuenta e ir a la sucursal Wells Fargo, Wachovia o Bank One/Chase que aparece en la lista impresa en su estado de cuenta y pagar allí. Revise la parte inferior de su estado de cuenta para ver si usted está en una zona de servicio habilitada. Si es así, usted verá el número del banco y la dirección impresas. Lleve su estado de cuenta completo al visitar la sucursal y haga su pago. Si no ve ninguna información del banco local, entonces ese servicio no está actualmente disponible en su zona. Elija otro método de pago. Se aplicará una tarifa adicional que varía en cada estado.
MoneyGram – vaya a cualquier establecimiento MoneyGram y utilice el código 2603 junto con su número de cuenta para hacer un pago. Es posible que se cobre una tarifa por el servicio.
Western Union – vaya a cualquier Wester Union y utilice el Código de Ciudad: Westlake, Estado: CA. Asegúrese de dar su número de cuenta como referencia. Es posible que se cobre una tarifa por el servicio.
Usted puede pagar en línea entrando a la sección WESTLAKE: MI CUENTA
Puede llamar al Servicio al Cliente y pagar con Visa, Mastercard, Discover, o puede hacer un pago telefónico con cheque directo llamando al 1(888)739-9192.

¿Adónde envío mi pago?

¿Cómo cambio mi dirección de facturación o mi número de teléfono?

¿Cómo obtengo una copia de mi último estado de cuenta?

¿Cómo se si mi último pago fue recibido?

¿Cómo obtengo una cantidad de prepago para mi préstamo?

¿Cómo encuentro respuestas a cualquier otra pregunta que no aparezca en esta sección?

Mi Cuenta

Utilice WESTLAKE: MI CUENTA para administrar la información de su cuenta, hacer un pago, obtener una cuota de pago total y mucho más.

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(888) 739-9192
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Horas hábiles
Lunes a Jueves: de 6 am a 9 pm Hora del Pacífico
Viernes: de 6 am a 7 pm Hora del Pacífico
Sábados: de 6 am a 2 pm Hora del Pacífico
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Para reclamos y ajustes de pagos
(866) 619-2524